Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Tannenbaum Media (nachfolgend „Verkäufer") und Verbrauchern bzw. Unternehmern (nachfolgend „Käufer") über den Online-Shop aleppo-seife-kaufen.de. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Online-Shop sind keine verbindlichen Angebote, sondern Aufforderungen zur Bestellung. Mit Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.
§ 3 Produktbeschreibung
Alle angebotenen Produkte sind originale Neuware. Es handelt sich um kosmetische Mittel bzw. Zubehör; gebrauchte oder generalüberholte Ware wird nicht verkauft.
Die vollständige Liste der Inhaltsstoffe (INCI) sowie der Grundpreis je 100 g werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Produktbilder dienen der Illustration; maßgeblich ist die Produktbeschreibung.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher MwSt. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V.; die jeweils verfügbaren Zahlarten (z. B. Kreditkarte, Klarna, Überweisung) werden im Checkout angezeigt. Der Kaufpreis ist mit Bestellabschluss fällig.
§ 5 Versand und Lieferung
Lieferung innerhalb Deutschlands und der EU. Versanddauer: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang. Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelhaftung). Da ausschließlich Neuware verkauft wird, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche gegenüber Verbrauchern 24 Monate ab Erhalt der Ware. Gegenüber Unternehmern beträgt sie 12 Monate.
§ 8 Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden beschränkt.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Details in der Widerrufsbelehrung.
§ 10 Verbraucherstreitbeilegung
Die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung. Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
§ 11 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbraucherverträgen gehen zwingende Schutzvorschriften des Aufenthaltsstaats des Verbrauchers vor.